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2021-07-08 工商银行 阅读：
运营角度，银行适当收取短信费是合理的
短信通知是银行的一项附加业务，并非是自身的分内业务。除了自身运营所需要的成本外，还需要付给移动公司相关费用。处于成本考虑，银行适当收取短信费合情合理；
服务角度各家银行会根据不同情况选择是否收费
既然短信费是银行的附加业务，实际上也可以根据不同情况选择收费与否。比如VIP客户，大客户等，实际上有很多银行是作为附加服务不收取费用的，而这费用是银行自掏腰包的，也体现出银行的服务性。不过话说回来，那也是羊毛出在羊身上；
短信服务费多少比较合理才是关键
要知道，银行发一条短线可不是1毛钱，因为是批量，所以成本你懂得。此外，银行客户有多少，有多少个账户，如果每个月1.5-2元，1亿的账户每个月要收多少钱呢？那么，收费是否合理就成为人们关注的话题。
是否可考虑收取方式？
其实现在大家的账户都在，但是很少直接用银行卡了，普通很多人每月基本上就是通过短信看看工资到账了没，看看信用卡还款情况，其他基本上都直接用信用卡。这样的话，可能包月就不划算，或许可以考虑按每条来收费。
也就是说，每个人可以根据自己的情况来选择，每个月短信少的，可考虑按条收取，而短信需求比较大的，可包月。
总之，银行收取短信费合情合理，但是也不能墨守成规，可以考虑通过别的方面附加值来减免短信费，让客户有一种被服务感，或者也可以适当人性化来选择短信费用收取方式。
虽然每月块钱不多，但是设计服务，细节问题考虑到了，或许能带来意想不到的好结果……
