[银行员工在聊天就是不给办业务该怎么办]银行员工在聊天就是不给办业务，该怎么投诉

2022-01-25 建设银行阅读：

个人比较能够体会这种心情，在银行办理业务取号长时间等候，突然间发现几个银行工作人员在悠闲地聊天拉呱，瞬间恨得发抖，外面坐满了等候的人，里面却是谈笑风生，换作任何人都会生气。算了，消消气！先来了解一下银行员工的岗位职责吧！银行内部人员分为会计主管、前台柜员、后台清算中心联行柜员。每一种岗位的工作职责各有分工: 一是会计主管。每个银行网点只有一名会计主管，也就是内部主任，主要负责整个营业室的管理工作、大额业务授权、银行结算账户授权、准备头寸、掌握好网点库存、定期查库等工作。会计主管是不办理具体柜台业务的，主要是负责管理和复核授权工作。二是前台柜员。前台柜员是最基础、最繁忙的岗位，负责存取现金、个人开销户、对公开销户、柜面转账、挂失业务、公检法的查询、冻结、扣划、网上银行和手机银行以及短信通业务、贷款发放、出售凭证等工作，工作比较琐碎。三是后台联行柜员。与前台柜员相对的后台柜员，职责就是转账支票的提出、提入，前台柜员传票的事后监督，对公单位户对账、资金查询查复、银行承兑汇票出票后的保管等等。一般银行较大网点看着是营业室一二十个人，实际上真正办理业务的前台柜员只有五六个，再加上休班的前台柜员，只能是有两三个办理业务的了。其它银行工作人员都是各司其职、各有分工，有些业务没有权限办理。这就是为什么看着很多人却只有一两个办业务的原因。

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